Politique de Confidentialité d’Alexander Casino

Chez Alexander Casino (« nous », « notre », « nos »), accessible via treasureofalexandercasino.fr, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique explique la collecte, l’utilisation, la protection et le partage de vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez les modalités décrites ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Alexander Casino, société enregistrée en France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données Collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Adresse IP
Date de naissance et sexe
Informations techniques (type d’appareil, navigateur, système d’exploitation)
Historique de navigation et données d’utilisation (fréquence, durée, interactions)
Données de compte et profil utilisateur
Informations relatives aux transactions financières (dépôts, retraits)
Documents d’identité pour vérification et conformité réglementaire
Données sensibles fournies volontairement (exemple : état de santé, origine ethnique)
Données provenant de tiers dans le cadre de la prévention de la fraude et du jeu responsable

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

La création, gestion et sécurisation de votre compte utilisateur
La vérification de votre identité, âge et conformité aux règles de jeu responsable
Le traitement des paiements et des transactions financières
Le respect des obligations légales et réglementaires françaises et européennes, notamment la lutte contre le blanchiment d’argent et la fraude
La communication d’informations importantes concernant votre compte ou nos services
La gestion des promotions, bonus, tournois et autres offres
La personnalisation de votre expérience utilisateur et de nos contenus
L’analyse des données pour améliorer nos services et détecter les comportements frauduleux
L’envoi de communications marketing, uniquement avec votre consentement explicite

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés française, ainsi qu’aux réglementations spécifiques aux jeux d’argent en France. Les bases légales incluent :

Votre consentement explicite
L’exécution d’un contrat (conditions d’utilisation du site et services)
Le respect d’une obligation légale ou réglementaire
Nos intérêts légitimes, notamment en matière de sécurité et prévention de la fraude

5. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées et en conformité avec la législation française. En général, nous conservons vos données jusqu’à cinq ans après la fermeture de votre compte ou votre dernière activité. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas d’obligations légales (ex : enquêtes, auto-exclusion).

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :

Garantir le bon fonctionnement du site
Mémoriser vos préférences et identifiants de connexion
Analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur
Diffuser des publicités personnalisées, avec votre consentement préalable

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site.

7. Partage et Transfert des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

Des prestataires de services techniques et financiers (ex : processeurs de paiement, hébergeurs)
Les autorités légales et régulatrices françaises si requis
Des agences de prévention de la fraude et de vérification d’identité
Les sociétés affiliées au sein du groupe Alexander Casino
Des tiers avec votre consentement explicite

En cas de transfert en dehors de l’Union européenne, nous garantissons un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types ou autres mécanismes conformes au RGPD.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures sont régulièrement revues et adaptées aux évolutions technologiques et réglementaires.

9. Vos Droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas d’erreur ou de données incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») sous certaines conditions
Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée ayant un effet juridique ou significatif

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons dans les délais légaux.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Votre utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à notre DPD ou directement à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorité française de protection des données.

12. Jeu Responsable

Alexander Casino s’engage à promouvoir un jeu responsable. Si vous souhaitez en savoir plus ou obtenir de l’aide, vous pouvez consulter les ressources de Joueurs Info Service, un service public d’aide et de prévention.

Date de dernière mise à jour : 28 mai 2025